После оформления заказа, вы можете найти его в своём Профиле. В профиле отображается, в каком статусе сейчас находится заказ.

У заказа может быть три статуса:

• Ожидает оплаты — это значит, что вы оформили заказ, но он ещё не оплачен.

Если вы выбрали способ оплаты Картой онлайн, заказ нужно успеть оплатить в заданное время, если этого не сделать, заказ отменится. То же самое произойдёт, если вы выбрали способ оплаты Кредит/Рассрочка и не завершили процесс оформления в указанное время.

• В работе — это значит, что ваш заказ принят и мы вместе с продавцом начали с ним работать: собираем заказ, передаём курьеру, везём к вам.
• Выполнен — это статус для завершённых заказов. Не только доставленные к вам, но и отменённые.

Если вы нажмёте на свой заказ в профиле, откроется его содержимое и вы сможете посмотреть, какие товары у вас в заказе.

У товаров также есть собственные статусы.

• На подтверждении — продавец проверяет наличие товара;
• Сборка — продавец упаковывает товар и готовит его к передаче курьеру;
• Курьер в пути — курьер забрал заказ и едет к вам;
• Доставлен — курьер вручил вам товар и вы его приняли;
• На возврате — вы запросили возврат товара и курьер везёт его обратно к продавцу;
• Возвращен — продавец принял товар на возврат.